Kontakt i zasady moderacji

Kontakt z NieKumam

NieKumam prowadzi Krzysztof Michałek jako osoba fizyczna. Publicznym adresem do zwykłego kontaktu, reklamacji, prywatności i praw osób, moderacji, bezprawnych treści oraz kontaktu organów jest kontakt@niekumam.pl. Korespondencję obsługuje człowiek. Punkt kontaktowy dla organów przyjmuje wiadomości w języku polskim i angielskim.

Reklamacje dotyczące działania serwisu rozpatrujemy w ciągu 14 dni. Prawa związane z danymi opisuje Polityka prywatności. Nie przesyłaj hasła ani kodu logowania. Adresy konto@niekumam.pl i powiadomienia@niekumam.pl służą automatycznej poczcie transakcyjnej; sprawy wymagające odpowiedzi kieruj na adres kontaktowy.

Zgłoszenie bezprawnej treści

Publiczny formularz zgłoszeń jest dostępny bez konta i bez akceptacji Regulaminu. Możesz wskazać ogłoszenie, profil, wiadomość, tablicę lub inną treść przechowywaną w serwisie. Podaj dokładny adres, wyjaśnienie bezprawności i informacje pozwalające znaleźć konkretną wiadomość lub obiekt.

Formularz wymaga imienia i nazwiska lub nazwy podmiotu, e-maila i oświadczenia dobrej wiary. Pozwala pominąć dane identyfikujące w przypadku określonych podejrzeń przestępstw seksualnych wobec dzieci. Nie przesyłaj kopii takich materiałów. Dane zgłaszającego nie są publiczne.

Po wysłaniu otrzymasz potwierdzenie i prywatny kod do sprawdzenia odpowiedzi. Zachowaj go. Jeśli podasz e-mail, obsługa przekazuje także potwierdzenie i decyzję na ten adres. Wysyłka tych odpowiedzi jest ręczna; sam formularz jej nie wykonuje. Brak natychmiastowego e-maila nie oznacza utraty zgłoszenia.

Ocena i uzasadnienie

Moderator ocenia zgłoszenie bez zbędnej zwłoki, starannie i z uwzględnieniem kontekstu, praw autora, zgłaszającego oraz innych osób. Samo zgłoszenie nie przesądza o bezprawności i nie usuwa treści automatycznie. Moderator może ukryć ogłoszenie, zawiesić konto, podjąć właściwe działanie wobec innej treści lub stwierdzić brak podstaw do ograniczenia.

Uzasadnienie określa ustalone fakty, konkretną podstawę prawną lub punkt Regulaminu, podjęte działanie, jego zakres i czas oraz to, że decyzję podjął człowiek i czy korzystał z narzędzi automatycznych. Nie ujawniamy zbędnych danych innych osób. Samo zamknięcie zgłoszenia w kolejce nie zmienia uprawnień ani widoczności treści.

Osoba, której ograniczono konto lub ogłoszenie, znajdzie nowe decyzje w Decyzjach moderacyjnych; aktualny powód jest też przy ukrytym ogłoszeniu lub na ekranie zawieszenia. Dostęp do dokumentów, kontaktu i usunięcia konta pozostaje możliwy.

Automatyczne reguły publikacji ogłoszeń sprawdzają m.in. wulgaryzmy, powtarzane znaki, liczbę linków i oznaki spamu. Mogą zatrzymać zapis lub edycję. Ocena zgłoszenia z publicznego formularza jest ręczna.

Ponowna ocena

Autor i zgłaszający mogą poprosić o ponowną ocenę na kontakt@niekumam.pl. Podaj numer decyzji lub zgłoszenia, lokalizację treści i powody zakwestionowania wyniku. Dla błędnego odrzucenia przez filtr podaj czas i opis próby. Ocenę wykonuje człowiek.

Kontakt i ponowna ocena nie ograniczają prawa do sądu ani innych środków wynikających z właściwych przepisów. Przy bezpośrednim zagrożeniu życia lub bezpieczeństwa skontaktuj się z właściwymi służbami. Formularz serwisu nie jest kanałem alarmowym.

Podziel się pomysłem